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美容院顾客讲价怎么办?

发布日期:2020-01-17 17:18:42 来源: 作者:
摘要:  顾客讲价其实是一件好事,这代表着顾客对产品是有兴趣的,有购买欲望,只是对价格有异议,或许是觉得贵,或许是还没有真正了解产品的价值,这种情况下,只要找准顾客的

  顾客讲价其实是一件好事,这代表着顾客对产品是有兴趣的,有购买欲望,只是对价格有异议,或许是觉得贵,或许是还没有真正了解产品的价值,这种情况下,只要找准顾客的心理,是很有可能达成交易的。

  1、用提升产品价值的办法,让顾客感到产品的物超所值。当消费者关心价格的时候,应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!

  2、给顾客推荐款式相近、价格偏低的产品,顾客的接受度也会很高。毕竟,很多人在买不到心仪的产品时,退而求其次是大多数人的选择。

  3、直接礼貌的告诉顾客,产品是没有折扣的,另外再给顾客一些其他的优惠,比如:小礼品啊,办会员打折.....给顾客一个意外之喜,这样会大大增加顾客成为回头客的概率。

  4、在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。

  5、如果顾客的还价属于试探性的希望得到便宜,你完全可以通过还价应对的技巧来解决,使之快速成交;如果顾客属于10%的不便宜就不买,那请你检测自己在价值的塑造上,是否做的不够。

  6、贵与便宜,对顾客来讲,是个相对的概念。贵与便宜,在消费者的心中是可以自由转换的。

  7、一定要先把自己产品的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚之后,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后,再说出价格,才顺理成章。

  8、当顾客感觉自己购买的产品数量非常少,或会越来越少的时候,都愿意为拥有产品付出更高的价格。创造这种稀缺的气氛,也能使顾客的心理发生微妙的变化,促成高价产品的销售。

本文链接:http://www.baogeliya.cn/management/storefront/612.html

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