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美容院加盟店怎么做会员管理?

发布日期:2019-12-16 17:08:31 来源: 作者:
摘要:  以前的美容院都是传统本子记账,很容易丢失对于会员的管理,而美容院加盟店一般都是运用智能店务管理系统软件来实现对会员的智能化管理,那么美容院加盟店是怎么做会员

  以前的美容院都是传统本子记账,很容易丢失对于会员的管理,而美容院加盟店一般都是运用智能店务管理系统软件来实现对会员的智能化管理,那么美容院加盟店是怎么做会员管理的呢?

  一个优秀的店务管理系统一定能够让美容院的会员顾客一目了然的呈现,能一键预约,实时的提醒客户和美容师状态,只能预约模式,为美容院加盟店的会员顾客节省不必要浪费的时间。

  美容院加盟店的会员管理系统能实时的更新顾客的状态,将顾客的皮肤图片与资料,及时的存档,建立顾客档案,方便下一次的服务,后期顾客也可以查看到自己保养后的效果与改善的程度。顾客到店后,美容师可一键查询顾客的详细信息,快速的为顾客安排护理;顾客消费后,自动存档,并进行分类分析,对于沉睡型顾客,自动帮助激活。

  美容院加盟店可以针对顾客的消费情况做出针对性的管理,方便美容师进行定期的回访维护,增强会员顾客的忠诚度。让老顾客的维护变得轻松简单,对于美容院来说,维护好一个老顾客比拓一个新顾客的成本低得多,与其不停的做拓客活动、做宣传推广,不如维护好老顾客,通过老顾客为门店带来一批又一批新顾客。

  美容院加盟店的智能管理系统能够记录各种清晰的数据,数据精准,自动形成数目统计和可视化的趋势图,美容院加盟店可以根据这些数据做好日常的数据分析,来提升美容院的业绩。

  数据研究指标主要包括会员的新开卡率、流失率、回头率、平均回购天数、唤醒率、激活率等策略指标。美容院加盟店通过各种数据进行精准的分析,完善美容院的服务流程,提高美容院加盟店的服务价值,同时根据顾客的需求科学的设定服务项目,针对顾客的需求,能够让美容院加盟店的服务更加的有效。

  美容院加盟店智能化店务管理系统能够缩短门店和顾客的距离,增加双方的信息沟通,巩固自己商圈的固有消费群体,并围绕会员开展业务来巩固自己的目标顾客群体,从而保障美容院加盟店业绩的稳步提升。

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