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美容院留客难?这套连环计帮助你

发布日期:2019-09-15 16:54:53 来源: 作者:
摘要:  随着大街小巷的美容院越来越多,很多美容院老板都叫苦不迭,都说顾客越来越难伺候,拓客难,更难的是顾客来到美容院了也留不住,为什么?因为顾客的选择越来越多,互联网

  随着大街小巷的美容院越来越多,很多美容院老板都叫苦不迭,都说顾客越来越难伺候,拓客难,更难的是顾客来到美容院了也留不住,为什么?因为顾客的选择越来越多,互联网时代,顾客也都是见多识广的,顾客在选择性消费时也变得越来越来越专业变得更加理性了,但是现在的美容院是否能满足顾客的需求呢?美容院留客难?那是你没有做到拓、留、锁连环计。

  很多美容院拓客、留客是分开的,没有形成一套系统模式,拓客算拓客的,留客和拓客分离,这样就导致顾客管理混乱,顾客容易流失。美容院留客连环计是一套环环相扣的锁客模式,比如当美容院运用拓客卡将顾客引进店之后,就要用留客卡来让顾客预存消费,实时监测顾客的消费情况,当顾客消费快要完结时,就要再次启动留客模式,锁定顾客。而不是顾客进店就完了,对于美容院来说,建立健全的运行模式,才能省事省心生意红火。

  美容院拓客系统分为拓客、锁客、利润、仪器类的项目,再加上外卖产品。拓客项目应当是顾客都喜欢的最基础的护理项目,也是美容院利润较低、但易让顾客开卡的项目。可以将锁客项目作为传播好口碑、宣传的利器,体验得好就可以开卡,这样既可留住老顾客,也是老带新的一个有效的拓客方式。

  美容院在拓客的时候,也要注意合理设置美容师的提成,应该按照项目利润高低去合理设置美容师的提成,比如平常美容师拓客一个顾客提成多少钱,锁住一个自己的顾客又能得多少,让美容师自动自发的抓锁客,抓利润项目,抓好业绩。

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