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美容院如何做好客勤,留住顾客?

发布日期:2019-06-09 14:04:34 来源: 作者:
摘要:当今的企业都是通过对顾客满意度调查,从而来了解顾客的评价,并以此来提高顾客的满意度来培育顾客忠诚感。美容院也是如此,可以通过培养顾客的忠诚度来留住顾客!卡尼尔美业为大家带来几种留客的小技巧,希望对你的美容院有所帮助~

  当今的企业都是通过对顾客满意度调查,从而来了解顾客的评价,并以此来提高顾客的满意度来培育顾客忠诚感。美容院也是如此,可以通过培养顾客的忠诚度来留住顾客!卡尼尔美业为大家带来几种留客的小技巧,希望对你的美容院有所帮助~

  一、做好客勤

  其实做生意和做人一样,能维持长久的关系并不是靠金钱和物质,也不是小恩小惠,而是靠情感来维持的。作为美容院的经营者,要和顾客成为朋友,成为生活中的熟悉朋友,能走进她们的生活,走进她们的熟人圈子,彼此礼尚往来。
 

  二、优先享受服务

  美容院可以根据实际情况来制定的会员,只要顾客一次性或限期内消费达到一定金额,就可以成为会员,享受会员待遇。
 

  三、正确对待顾客

  如今的生活压力非常的沉重,变故也非常的多,于是许多人都情不自禁在做护理的过程中向美容师讲述个人工作或情感方面的喜怒哀乐,面对这种情形,美容师要耐心倾听,并为之保守秘密,不要事后当“小广播”,弄得人尽皆知,那样的话,你就失去了顾客对你的信任。尽管你的护理做得很好,也不一定能留得住顾客。
 

  希望以上对各位美容院老板有所帮助,如果你还有其它疑问,欢迎留言咨询哟~卡尼尔美业诚邀你的加入!

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宝格丽雅

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